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          關于自助打印機售后服務:

           

          浩田保修條例及服務承諾書

           

          廣州浩田秉承對客戶負責的態度,采用優質的硬件、保證產品品質,每臺機器都經過72個小時的全面測試,客戶放心,我們寬心!

           

                 感謝您購買浩田的電子產品,為了更好地讓您放心使用我司產品,靈維向您做出下列服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供完善的售后服務。

           

          一、     服務承諾

           

          靈維電子產品實行國家規定“保修、包換、包退”的三包原則:

           

          1、(保修):一年免費保修,終身有償維修

              客戶采購我公司的產品后,自購買之日(以保修卡或出貨單日期為準)起,享受一年的保修,如需返修整機或配件,來回的運費甲乙雙方各自承擔。在正常使用中所出現的硬件故障,在一年內(以保修卡或出貨單日期為準),當產品出現故障時應及將故障現象等詳細信息反饋給我司,您將得到我司電話指導維修(詳細請查看我司售后服務流程);

           

          2、(包換):

           

          (1)自購買之日起15天內,如是機器本身的質量問題,包換僅限于機器本身,不包括產品包裝及隨機配件(定制產品除外)。

           

          (2)保證機器外觀完好無損的情況下,只限于換同等型號機器。

           

          (3)超過包換期,存在質量問題,本司只接受保修服務。

           

           

           

          二、免除保修義務

           

          為了使您的合法權益受到保護,避免不必要的損失,對于下列原因導致的產品故障、工作異?;驌p壞,我公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。

           

          (1)超過質保有效期或產品無有效保修卡及有效購買憑證;

          (2)濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產品損壞;

          (3)用戶使用非我公司設備原因導致產品損壞;

          (4)未經授權私自安裝附件、拆除或變更產品中任何元件或維修。

          (5)由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內部設備的破損;

          (6)自然災害等不可抗拒的外來因素導致我司產品損壞。

           

          全國統一售后服務電話:400-030-2780

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